Information produit
Politique d’expédition
Chez IJ WEAR, nous préparons et expédions vos commandes avec soin afin de vous offrir la meilleure expérience possible.
Nous assurons la livraison partout au Maroc. Après confirmation de votre commande, celle-ci est préparée puis remise au service de livraison.
Les délais de livraison varient généralement selon la ville et la disponibilité du transporteur. Une fois votre commande confirmée, vous serez contacté afin de valider les informations nécessaires à la livraison.
Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande ou communiqués au moment de la confirmation.
Veuillez vérifier attentivement votre nom, numéro de téléphone, adresse complète et ville afin d’éviter tout retard de livraison. IJ WEAR ne peut être tenu responsable d’un retard causé par des informations incorrectes ou incomplètes.
Politique de retours et d’échanges
Chez IJ WEAR, votre satisfaction est importante pour nous. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, vous pouvez nous contacter après réception de votre colis.
Les échanges sont possibles uniquement si l’article est retourné dans son état d’origine : non porté, non lavé, sans odeur, sans tache, avec son emballage d’origine.
Pour des raisons d’hygiène et de qualité, les articles portés, lavés, endommagés ou incomplets ne peuvent pas être échangés ou retournés.
Les demandes de retour ou d’échange doivent être effectuées dans un délai raisonnable après la réception de la commande. Toute demande envoyée après ce délai peut être refusée.
Les frais liés au retour ou à l’échange peuvent être à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part, comme un article incorrect ou un défaut confirmé.
Avant tout retour, veuillez nous contacter avec votre nom, numéro de commande, numéro de téléphone et une photo de l’article concerné si nécessaire.
IJ WEAR se réserve le droit de refuser tout retour ou échange qui ne respecte pas les conditions mentionnées ci-dessus.